Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen im Bereich Grafikdesign, Branding, Illustration, Art Direction und visuelle Kommunikation und kreative Konzeption von Pastellblau Design, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der schriftlichen oder mündlichen Beauftragung (inkl. E-Mail, Telefon, Messenger oder Socialc Media), gelten diese AGB als verbindlich akzeptiert. Dies gilt auch, wenn die Zusammenarbeit ohne unterzeichneten Vertrag erfolgt.

Ein Projekt gilt als gestartet, sobald der Auftrag durch die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber bestätigt wurde oder mit der Ausführung der Arbeiten begonnen wird.

Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitiger, zeitnaher und klarer Kommunikation.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, E-Mail-Vereinbarung oder dem Briefing. Nicht enthaltene Zusatzleistungen — insbesondere nachträgliche Änderungen, neue Versionen, zusätzliche Formate oder Konzeptanpassungen — werden separat verrechnet.

Die Leistungen werden entweder auf Stundenbasis oder als Pauschale gemäss Offerte verrechnet.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei grösseren Projekten kann eine Akontozahlung verlangt werden.

Im vereinbarten Umfang enthalten sind die definierten Korrekturrunden. Weitere Anpassungen oder grössere Richtungswechsel werden zusätzlich verrechnet. „Quick Changes“ zählen auch als Änderungen.

Sämtliche Urheberrechte verbleiben bei Pastellblau Design, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber über.

Nicht vereinbarte Nutzungen, Weitergaben oder Bearbeitungen benötigen eine schriftliche Zustimmung.

Pastellblau Design ist berechtigt, abgeschlossene Projekte zu Referenz- und Eigenwerbezwecken (Portfolio, Website, Social Media, Wettbewerbe) zu verwenden, sofern keine schriftliche Vertraulichkeitsvereinbarung besteht.

Die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber stellt alle notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

Für die inhaltliche und rechtliche Richtigkeit der gelieferten Inhalte ist ausschliesslich die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber verantwortlich.
Freigaben gelten als finale Kontrolle vor Produktion oder Veröffentlichung.

Projekttermine werden gemeinsam definiert. Verzögerungen aufgrund fehlender Informationen, verspäteter Freigaben oder Änderungswünschen können den Zeitplan entsprechend beeinflussen.

Pastellblau Design haftet ausschliesslich nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

- Fehler nach erfolgter Freigabe durch die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber
- Schreibfehler
- Druck- oder Produktionsfehler durch Drittanbieter
- Technische Probleme bei digitalen Plattformen oder Systemen
- Rechtliche Inhalte, die vom Kunden geliefert wurden

Wird ein Projekt nach Auftragserteilung abgebrochen oder storniert, werden sämtliche bis dahin erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Pfäffikon/Zürich, Schweiz.

Diese AGB gelten ab Januar 2026.